在道路交通事故发生后，本就因车辆受损、行程被耽误而心烦意乱，倘若再遇上对方全责却耍赖拒赔的情况，更是会让人倍感无奈与焦虑，仿佛一下子陷入了维权的困境。但请您务必放宽心，这种时候千万不要慌！阳光财险始终将广大车主的权益放在心上，深知大家在遭遇此类状况时的无助。为了能帮您高效、顺利地维护自身合法权益，我们特意梳理出了一套清晰明了的维权步骤。
一、固定关键证据
事故发生后，需第一时间固定关键证据。拍摄事故相关照片，锁定行车记录仪视频证据，保存好其他事故关联证据。建议至少拍摄三张照片：车头左前方 45 度照、车尾右后方 45 度照、碰撞部位照 。拍照时要拍到车牌号、车辆全景，尽可能包含交通标志、标线等，为后续维权留存有力素材。
二、及时报警、报保险
拨打 122 报警，清晰告知交警事故经过，积极配合调查，让交警开具《道路交通事故责任认定书》，这是责任判定的重要依据 。同时，联系自己的保险公司报案（阳光车险客户可拨 95510 ），说明事故情况 —— 对方全责却拒赔，先完成备案。若最终未理赔，一般不计出险次数，为您消除后顾之忧。
三、沟通协商
小剐小蹭类事故，交警通常会协助调解。您可整理好损失明细，备齐证据材料，合理主张权益，推动事故处理 。比如面对非机动车或无保险方，可协商直接转账赔偿；若对方有保险，就按保险理赔流程处理。沟通时牢记 “列证据，莫吵架”，理性协商更易解决问题。您也可随时拨打 95510，阳光财险专业人员可给予沟通协商方面的指导建议 。
四、寻求保险公司协助
若对方仍拒赔，且您购买了车损险，可联系自己的保险公司先行赔偿修车费用，同时将索赔权转移给保险公司（注：此情况仅适用于车辆损失，人伤情况不适用 ），借助保险力量化解难题。您可拨打 95510，阳光财险会快速响应，启动相关协助流程 。
五、诉讼维权
若事故涉及人伤，或不满足代位追偿条件，就需走诉讼维权途径。准备好身份证、事故责任认定书、修车发票、医疗发票（如有 ）、起诉状等材料（人民法院官网有起诉状模板 ）。登录 “人民法院在线服务” 小程序，选择 “在线立案” 上传材料即可。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年，维权别拖延！您在诉讼准备等过程中，遇到疑问可拨打 95510，阳光财险将为您提供必要的信息支持 。
遇到对方全责拒赔，别焦虑，按阳光财险为您整理的步骤，冷静处理，就能有效减少损失、维护合法权益。阳光财险也会持续为您的出行风险兜底，守护每一份安心 。您可随时拨打 95510，我们时刻待命，为您排忧解难 。
